Эти психологические приемы влияния на партнера и на свое внутреннее состояние известны психологам и опытным переговорщикам и они используют их в своей практике. Теперь их будете знать и вы.
- Когда группа людей смеется, каждый из них неосознанно смотрит на того человека, к которому испытывает большую симпатию и хотел бы быть к нему ближе. Понаблюдайте.
- Когда вы сильно нервничаете перед ответственным мероприятием, попробуйте пожевать жевательную резинку. Вы сможете успокоить свой ум, так как жевание ассоциируется с приемом пищи и безопасностью.
- Если ваш собеседник на вас кричит и вы хотите использовать это с выгодой для себя, старайтесь быть спокойным и не кричать в ответ. После того, как ваш собеседник успокоится, у него появится чувство вины перед вами за свое поведение.
- Если вы чувствуете, что собеседник вам что-то не договаривает, не нужно его переспрашивать. Держите рот на замке и просто смотрите человеку в глаза. Во время паузы в разговоре у него возникнет неловкость и желание как-то заполнить тишину, поэтому он вынужден будет говорить дальше. Очень хороший пример качественного использования пауз в переговорах вы можете посмотреть в старом известном фильме «Семнадцать мгновений весны». Помните: тот, кто заговорил первым, проиграл.
- Вы же знаете что эмоции влияют на наше выражение лица. Но есть и обратный эффект. Если вы улучшить свое настроение и самочувствие, улыбайтесь хотя бы в течение 3-х минут. Эффект будет налицо.
- Не начинайте свою речь словами типа «Мне кажется» или «Я думаю». Это и так понятно, что вы так думаете, но может показать вашу неуверенность.
- Перед началом важного собеседования или встречи представьте себе, что собеседник — ваш давний друг. Так вы почувствуете себя более комфортно и перестанете волноваться.
- Если вы будете выражать немного больше эмоций от встречи с кем-либо, то скоро вы будете искренне радоваться этому человеку, а люди — будут более рады вам. Кстати, собаки проделывают с нами этот трюк постоянно.
- Люди готовы уступить и согласиться на меньшее, если незадолго до этого они отказали вам в большем. Поэтому, просите больше, чем вам нужно, чтобы получить желаемое.
- Физиологические проявления стресса очень похожи на проявления радости и возбуждения: сердцебиение, частое дыхание и другие. Если воспринимать стрессовые ситуации как вызов, то стресс вы сможете преодолеть гораздо быстрее и легче.
- Если вы работаете с большим количеством людей, повесьте сзади от себя зеркало. Многие ваши клиенты будут намного вежливее, потому что никому не захочется видеть свое злое и раздраженное лицо.
- Если на встрече вы знаете, что вас кто-то будет критиковать, сядьте возле этого человека. Тогда он будет гораздо мягче и не сумеет устроить вам разнос с той силой, как если бы он сидел на расстоянии от вас.
- Часто люди не умеют отличать уверенность человека в себе от того, что он является действительно разбирающимся в каком-либо вопросе. Если вы покажете свою уверенность, то люди почувствуют доверие. Этот прием используют политики. Возможно, поэтому, люди так часто в них разочаровываются.
- При знакомстве старайтесь дольше смотреть в глаза собеседника. Для этого попробуйте определить цвет его глаз. Зрительный контакт помогает почувствовать взаимную симпатию. Этому есть объяснение: чувства считаются щупальцами ума, а глаза — его зеркалом.
- Избегайте лишних извинений (без должных причин) и проявления признаков неуверенности. Отрицательные примеры тому: «Извините, если я помешал». «Я бы хотел еще раз услышать». «Пожалуйста, если у Вас есть время меня выслушать». Неуверенное поведение снижает статус и принижает вас в глазах собеседника.